ヘルプ
加西ふーど記スタンプラリー　ＦＡＱ
◆推奨ブラウザ
〇iOS(iPhone・iPad)をご利用の方
  • Safari
  • Google Chrome
〇Androidをご利用の方
  • Google Chrome
QRコードリーダーアプリでは、QRコードを読み込んだ際に、アプリの内蔵ブラウザでページを開くものがあります。
スタンプラリーを行う際には、内蔵ブラウザでスタンプラリーサイトにアクセスせず、Google Chrome でサイトにアクセスして下さい。
  • らくらくスマートフォンをご利用の方は、必ずGoogle Chromeアプリからサイトを開いてください。
Q. 店舗のスタンプが読み取れません
A.スタンプを取得するにはサイト内のQRコードリーダーでの読み取りが必要です。
Googleレンズや別アプリのQRコードリーダーでは読み取りできません。
またサイト内QRコードリーダーでは、スタンプ取得用QRコードのみ読み取りができます。
その他のQRコードをかざすとエラーが出ます。
Q. カメラがうつりません
A.下記①又は②が原因と考えられます。
  • 推奨ブラウザ以外のブラウザで開いている
    推奨ブラウザで開いていない場合、正常に動作しません。
    ブラウザを確認してください。
  • カメラの設定ができていない
    サイト内 QR コードリーダーを使用するには、以下の設定でカメラの利用を許可する必要があります
●Chrome ブラウザの設定
正しく設定されているかご確認ください。
  • 一度拒否した場合は、カメラ撮影機能を再度許可する必要があります。
＜設定方法＞
【iPhoneの場合】
設定 → Safari → カメラ を開いて、カメラの利用を「許可」
【Androidの場合】
設定 → アプリ → Google Chrome → 権限 → カメラ の利用を「許可」
Q. 応募方法がわかりません
A.サイトのトップページにある「応募」を選択
異なる3店舗のスタンプを3個選択し、「応募する」をタップ。
選択したスタンプは消費されます。
応募履歴は「Myページ」より確認できます。